Realizamos as nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local de entrega. Entregamos para todo território nacional, todos os produtos disponíveis para venda em nosso site. Não é possível fazer agendamento de data e horário para entregas. O recebimento da mercadoria poderá ser realizada por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que confiram e assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
- Para entregas realizadas pela agência do Correios, são realizadas 3 tentativas de entrega do produto em dias consecutivos. Se a transportadora não obtiver sucesso na entrega a mercadoria será devolvida ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, e o frete será por conta do consumidor;
- O prazo de entrega pela transportadora é em dias úteis e só começa a ser contado após o despacho da mercadoria. Por razões ambientais ou de causa maior, os prazos podem sofrer alterações sem aviso prévio, ou atraso na entrega da mercadoria. Caso o consumidor perceba que isso está ocorrendo com sua compra, a Distrimix Nordeste deverá ser informada imediatamente para tomar as devidas providências;
- O rastreio do seu objeto será enviado em seu e-mail assim que o pedido atingir o status de “despachado”, entretanto, só estará disponível para rastreamento no site do Correios, após 1 dia útil do despacho. Para algumas regiões, este prazo pode se estender para 2 dias úteis;
- As entregas são realizadas em horário comercial de segunda à sexta feira (exceto feriados);
OUTRAS TRANSPORTADORAS
Caso você tenha preferência por outras transportadoras que atendam sua cidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite cotação, através do telefone: (71) 3450-0545.